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SEAC-GO: reconhecimento com a Certificação ISO 9001:2015

O SEAC-GO - Sindicato das Empresas de Asseio, Conservação, Limpeza Urbana e Terceirização de Mão de Obra do Estado de Goiás tem como principal propósito, legalmente estabelecido, defender interesses nas diferentes instâncias e Poderes, de modo a contribuir para a proteção e a longevidade das empresas representadas e, como papel complementar, oferecer produtos e serviços que permitam melhorar sua sustentabilidade. É por este e outros motivos que implantamos a ISO 9001:2015, para que possamos oferecer produtos/serviços de melhor qualidade aos nossos associados e parceiros.

 

O Certificado de Conformidade de Sistema de Gestão da Qualidade é o documento que atesta a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade de uma Organização em relação aos requisitos contidos na ABNT NBR ISO 9001:2000 ou ABNT ISO 9001:2015.

 

A conquista da Certificação ISO 9001:2008 pelo Sindicato das Empresas de Asseio, Conservação, Limpeza Urbana e Terceirização de Mão de Obra do Estado de Goiás (SEAC-GO), após auditoria da ABNT, realizada em setembro de 2010, premiou o esforço desenvolvido pela entidade na busca pela qualidade. É o reconhecimento de um trabalho iniciado em 2008, onde, de forma pioneira em Goiás, a diretoria do SEAC decidiu participar do SEGS - Sistema de Excelência em Gestão Sindical, proposto pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) a todos os sindicatos do Brasil, com o objetivo de orientar as entidades na melhoria de seus processos de gestão profissional.

 

O Sistema de Gestão da Qualidade do SEAC-GO é avaliado anualmente pela ABNT, que emitiu o primeiro certificado ISO 9001:2008 no ano de 2010.

 

Vislumbrando nas propostas do SEGS a oportunidade de aprimorar os serviços prestados pelas entidades aos associados, o presidente do SEAC percebeu a possibilidade de melhorar os resultados, até então alcançados, acrescentando a este desafio a certificação pela NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade. A certificação tem como objetivo assegurar aos associados dos sindicatos um serviço de excelência em qualidade, com processos padronizados, controlados e gerenciados por meio de indicadores, visando garantir uma resposta rápida às suas necessidades e melhorar sempre a sua satisfação com os serviços prestados.

 

A iniciativa não foi mera formalização de um objetivo, mas o início de um processo que se torna permanente, com medidas sequenciais de curto, médio e longo prazo, com o desenvolvimento de ações voltadas para a satisfação dos associados. O exemplo dessa busca constante da qualidade são os investimentos na qualificação dos profissionais que estão na retaguarda do projeto. O SEAC tem mantido intercâmbio com outros sindicatos, na busca de experiências bem sucedidas que possam vir agregar novos valores e ações às iniciativas tomadas. A gerente executiva da entidade, Rousilene Correa de Carvalho, já visitou o Sesvesp de São Paulo; o Sesvi e o Seac de Pernambuco; o Sindesp da Bahia; o Sindasseio e o Sindesp do Rio Grande do Sul; o Sindesp do Rio Grande do Norte e o Seac e o Sindesp de Brasília.

SEAC-Goiás - Sindicato das Empresas de Asseio, Conservação, Limpeza Urbana e Terceirização de Mão-de-Obra do Estado de Goiás.